特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社オーズ

運営統括責任者

谷口　鉄也

所在地

大阪市中央区南船場4-7-21 オーガニックビル506

電話番号

06-6210-4800

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・送料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料

申し込みの有効期限

銀行振込：
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

不良品

初期不良がございました場合、速やかにお取り替えいたしますので、到着日より7日以内に必ずお電話またはメールにてご連絡ください。
その後、弊社宛てに料金着払いにてお送り下さい。

初期不良とみなされるためには以下の項目を満たしている必要があります。
1. 注文いただきました商品が到着した日より、7日以内に弊社までご連絡頂くこと。
（期間内ご連絡が無い場合、初期不良の対応は行っておりません。）
2.ご使用されていないこと
3.お客様の不注意による破損、汚れ等がないこと
4.洗濯されていないこと
5.弊社にて不良箇所が確認できること

※初期不良のご返品におきましても、弊社で不良が確認できない場合、送料を請求させていただきます。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

入金確認後、通常3営業日以内に出荷いたします。
＊天候不順・配送業者の都合・により遅延する場合がございます
＊連休などにより受注確認が遅くなる場合がございます、あらかじめご了承くださいませ

お支払い方法

クレジットカード
銀行振込
代金引換

お支払い期限

・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。
・銀行振込：ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
・代引き：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。

返品期限

返品・交換をご希望の方は商品到着後7日以内に必ずお電話またはメールにてご連絡ください。
ご連絡いただいた際に交換・返品手順を個別にご連絡させていただきます。

また以下の場合は返品をお断りさせて頂いております。

◆返品・交換いただけないもの◆
・お客様より事前連絡がなく(弊社からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合
・弊社側のミス(誤送や不良品発送)の場合以外で、着払いにて返送された場合
・ お届け後、8日以上経過した商品
・一度着用になられた商品(試着も含む)、又その形跡がみられる商品
・商品タグ・ラベル等が切り取られたり、箱、付属品がない・破損したもの
・洗濯・クリーニング後の商品
・ペットの体毛や香水・芳香剤・煙草・体臭その他の臭い付着していると当方で確認した場合
・海外からの返送

返品送料

商品の初期不良（到着後7日以内にご連絡があった場合）及び誤発送の場合は弊社負担、それ以外の場合はお客様のご負担となります。